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銷(xiāo)售服務(wù)中心

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保修條款
       多年以來(lái),華豐動(dòng)力一直以向用戶(hù)提供迅速快捷的卓越產(chǎn)品服務(wù)為首要責任。目前全國已設立270多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站,向用戶(hù)提供快捷優(yōu)質(zhì)的24小時(shí)全天候服務(wù)處理與技術(shù)支持工作;保障用戶(hù)產(chǎn)品維修成本以及停工時(shí)間降至最低。
保修基本措施:用戶(hù)提出產(chǎn)品保修時(shí),需要將您所購產(chǎn)品的原始發(fā)票或其他有效文件向維修單位進(jìn)行提交,如不能提供有效文件,亦可提供其他證據予以證明柴油發(fā)動(dòng)機仍在保修期內,以便享受后顧無(wú)憂(yōu)的三包保障。
其他建議:在使用我公司產(chǎn)品之前,請您一定詳細閱讀產(chǎn)品所附帶的使用說(shuō)明書(shū),用以了解產(chǎn)品性能以及使用方式,避免出現因保養不當給您帶來(lái)的不必要損失。
三包服務(wù)規定
用戶(hù)購買(mǎi)華豐動(dòng)力產(chǎn)品或配有華豐動(dòng)力產(chǎn)品的主機產(chǎn)品,在遵守產(chǎn)品使用保養說(shuō)明書(shū)規定的正常操作和維護保養情況下,因原材料、加工制造、裝配、機器性能方面存在質(zhì)量問(wèn)題,在三包期內,實(shí)行三包。
三包服務(wù)期限
1.整機、零部件三包期限:見(jiàn)附表
屬華豐動(dòng)力公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,其三包服務(wù)期和保修期的起點(diǎn)以終端用戶(hù)購買(mǎi)華豐動(dòng)力公司產(chǎn)品發(fā)票日期為準; 為主機廠(chǎng)配套的產(chǎn)品,其三包服務(wù)和保修期的起點(diǎn)以主機產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票日期為準;
不能提供購機發(fā)票的, 其三包服務(wù)和保修期的起點(diǎn)以柴油機標牌上的出廠(chǎng)日期與經(jīng)銷(xiāo)單位的投保日期、銷(xiāo)售憑證統一認定后為準。
不予三包的情形:
1.因使用、維護、保養不當,造成的早期磨損等故障。如購機后自行運輸途中裝卸不善造成的損壞,使用條件超出產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規定范圍,超速超負荷使用,未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規定進(jìn)行磨合運轉、檢修、調整、緊固、匹配不合理,不按規定使用油料及防凍液等。
2.因自行改裝、自行調整、自行拆卸產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定不允許自行調整、擅自拆卸的部位和零部件造成的故障。
3.易損件及正常使用保養所更換的機油、防凍液、濾清器芯;
4.三包憑證或發(fā)票上的產(chǎn)品規格型號與要求三包的產(chǎn)品規格型號不符,或者涂改的;
5.對重、特大故障未保持損壞原狀,而自行處理;
6.因誤操作造成的故障。
柴油機三包服務(wù)期限
1、工程機械用柴油機(指裝載機、挖掘機、及其他類(lèi)型的移動(dòng)式或固定式工程機械)的柴油機三包期為3--6個(gè)月,或工作750小時(shí)--1500小時(shí)。三包期限或工作小時(shí)任何一項達到,則三包期終止;
2、 配套叉車(chē)、固定動(dòng)力、船機、發(fā)電機類(lèi)產(chǎn)品(指礦山、工地等)的柴油機三包期為6個(gè)月;
3、  配套發(fā)電機組(指備用)的柴油機三包期為12個(gè)月;
4、配套農業(yè)機械(指拖拉機、收割機等農用機械)的柴油機三包期為12個(gè)月;
5、配套主機對發(fā)動(dòng)機三包有效期另有要求的,按雙方協(xié)議規定執行。
柴油機零部件、易損件保修期限
易損件明細如:
序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 不予三包
1 噴油頭 3 空濾芯 5 柴濾芯
2 出油閥 4 機濾芯 6 精濾芯
零部件保修期限:
序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 保修期限
1 油壓報警器 5 各種儀表 9 進(jìn)、回水(油)膠管 1個(gè)月
2 電壓調節器 6 線(xiàn)束 10 皮帶
3 機油感應塞 7 節溫器 11 各類(lèi)紙、膠墊
4 水溫感應塞 8 電鎖 12 摩擦片

序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 保修期限
1 機油濾清器(不含濾芯) 7 起動(dòng)機 13 離合器壓盤(pán) 3個(gè)月
2 柴油濾清器(不含濾芯) 8 發(fā)電機 14 高壓油管
3 空氣濾清器(不含濾芯) 9 消聲器 15 連桿瓦
4 噴油器殼體(砂眼) 10 風(fēng)扇 16 主軸瓦
5 節溫器殼體 11 氣缸蓋墊片 17 封水圈
6 前、后油封 12 輸油泵    

序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 保修期限
1 柴油泵 11 搖臂總成 21 活塞 6個(gè)月
2 增壓器 12 進(jìn)、排氣管 22 活塞銷(xiāo)
3 空壓機 13 機油冷卻器 23 活塞環(huán)
4 機油泵 14 各種齒輪 24 氣缸蓋罩
5 水箱 15 凸輪軸 25 推桿室蓋板
6 水泵 16 皮帶輪 26 氣門(mén)(座圈、彈簧)
7 齒圈 17 輪轂 27 連桿
8 油底殼 18 推桿 28 曲軸
9 離合器殼 19 挺柱    
10 變速箱 20 缸套    

序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 序號 零部件名稱(chēng) 保修期限
1 機體 3 齒輪室 5 齒輪室蓋 12個(gè)月
2 缸蓋 4 飛輪 6 飛輪外殼

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